お問い合わせ


◆発送日
海外からの取り寄せ後の出荷となりますので、
発送まで5〜10日営業日頂きます。
いつ届きますか?発送はまだですか?など
発送期日に関するお問い合わせは
一切返信いたしません

【販売に関する注意事項】
ご注文確定後、以下の事項については承っておりませんので、お問い合わせはお断わりさせて頂いております。
・ご注文確定後のお客様都合によるキャンセル、返品、交換等は承っておりません。

・住所変更、購入内容(サイズ、カラー、数量等)の変更は承っておりません。
・理由の如何に関わらず、ご注文時と異なる住所への配送、転送等は承っておりません。
・転居、移転等の事由による受取り不可に関し、当方は責任を負いません。配送までの期間も考慮し、ご注文の際には配送先住所をお間違えの無いようご留意ください。
・お客様の長期不在・受取拒否等による再配達に必要な料金はお客様のご負担となります。
・お支払い方法の変更はできません。
・商品の追加は承っておりません。

通常、お問い合わせのご返信は2営業日以内土・日・祝日を除く)を心がけております。

※営業日外に複数同じ内容のメールを送信しても、返事は1回のみとさせていただきます。

数日経過致しましても当社からの返信がない場合は、ご入力いただいたメールアドレスに間違い、又はお客様のメールサーバーなどにより自動的に「迷惑メール」として格納または削除された可能性がございます。
以上をご確認の上、お手数ですが再度お問い合わせくださいますようお願い申し上げます。

※ご注文時、ドコモ(docomo.ne.jp)やソフトバンク(softbank.jp)、au(ezweb.ne.jp)などのメールアドレスを登録されると多くの場合、
弊社からの注文確認メール等を受信出来ません。(メールフィルタ等の作動の為)「Gメール」等、携帯キャリア以外のメールアドレスを登録される様、強くお勧め致します。

 必ずよくある質問を確認の上、お問い合わせしてください。

*決済メールが届かない
*商品の発送について